Direct naar de content
Afbeelding met de tekst, 3 gemeenten één team. Linkt naar de vacature pagina

Klantmanager WMO

  • Vacature open vanaf 4 oktober 2022
  • Afdeling Team WMO
  • Opleidingsniveau HBO
  • Functiegebied Welzijn
  • Dienstverband Fulltime
  • Contactpersoon Angelique de Leur
  • Meer informatie +31 646986511

Welkom bij het BAR-team WMO

Wil jij jouw talent om echt het verschil te maken, inzetten om bij te dragen aan de belangrijke taak van gemeenten?

Dan hebben wij vanuit de BAR-organisatie een mooie kans voor jou. Door uitbreiding van ons team Wet Maatschappelijke Ondersteuning zijn wij op zoek naar een nieuwe aanwinst!

Klantmanager WMO
36 uur per week

Wat ga je doen als Klantmanager WMO?

Als Klantmanager WMO krijg jij het iedere dag voor elkaar: ondersteuning op maat voor inwoners met een hulpvraag. Geen dag is hetzelfde, iedere casus is anders en je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid om je werk in te delen.

Met jouw oplossingsgerichtheid en sterke persoonlijkheid help je cliënten en burgers zo lang mogelijk zelfstandig mee te doen in de samenleving. Je bent daarbij verantwoordelijk voor het hele proces, vanaf de aanmelding bij WMO, de uitvraag, de administratie, tot en met de te bieden oplossingen en termijnen waarin dit uitgevoerd moet worden.

In je gesprek met de klant bepaal je wat de hulpvraag is en welke oplossingen te vinden zijn. Je maakt gespreksverslagen en analyseert hierin de mogelijkheden en beperkingen van de cliënt. Je gaat daarbij zoveel mogelijk uit van zelfredzaamheid en faciliteert dit door het eigen netwerk van de cliënt in te zetten en te kijken naar aanvullende voorzieningen. Je bepaalt of er wel of geen hulp komt vanuit de WMO zoals hulpmiddelen, woning aanpassingen of begeleiding en dagbesteding. Dan zorg je voor de gehele uitvoer en monitort de geboden hulp.

Wat jouw werk ook heel afwisselend maakt is dat je samenwerkt met alle disciplines in het sociaal werkveld, met collega’s in het wijkteam, maatschappelijk werkers, gezinscoaches, reclassering, en zorg aanbieders en medisch specialisten.

Wat hebben wij jou te bieden?

Een baan van betekenis voor onze inwoners. Daarbovenop:

  • Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
  • De functie is ingedeeld in schaal 9 volgens de CAO SGO (Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties). Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen €2.865,- en €4.208,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
  • Een individueel keuzebudget van 17.05% van het bruto jaarsalaris;
  • Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
  • Volledige reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
  • Een ouderschapsverlofregeling.

De BAR-organisatie als werkgever:

De activiteiten van de BAR-organisatie zijn onderverdeeld in 15 clusters, Strategie, Concerncontrol en Directie. In de meeste gevallen tellen clusters meerdere teams. Weliswaar heeft elk cluster en team zijn eigen focus en specialiteit. We zijn er ons echter sterk van bewust dat samenwerking over de grenzen van teams, clusters en soms zelfs gemeenten heen een “must” is voor een goed eindresultaat.

De BAR-organisatie is volop in ontwikkeling. Momenteel onderzoeken we hoe we ons meer gemeente specifiek kunnen organiseren om de besturen nog beter te kunnen bedienen. Hoe we dat precies gaan doen, wordt momenteel onderzocht. Je baan kan er dus in de toekomst anders uitzien dan vandaag. Hou jij van werken in een dynamische omgeving, dan ben je bij ons op je plek!

Binnen ons team Wet Maatschappelijke Ondersteuning met 20 collega Klantmanagers, is een plek vrijgekomen voor jou! We zijn professionals in ons vak, harde werkers, en ook gezellige collega’s waarmee je kunt lachen. Er zijn veel nieuwe mensen gestart en er heerst een bruisende, open sfeer, waarbij we graag kennis en vaardigheden uitwisselen. Uitstekende dienstverlening vinden we belangrijk, we willen het echt goed doen voor onze inwoners. We zijn allemaal aanpakkers, en steken graag de handen uit de mouwen. Als klantmanager WMO bij de BAR-organisatie krijg je je eigen regio: Barendrecht, Ridderkerk of Albrandswaard. We zijn natuurlijk dagelijks bij de cliënt aan de keukentafel te vinden maar zitten ook graag samen op kantoor, als het kan met de corona regels, en anders thuis.

Wat vragen we van je?

Een flinke dosis enthousiasme, empathie en doorzettingsvermogen. Daarbovenop heb je het talent om goede gesprekken te voeren. Verder zoeken we:

  • Een relevante opleiding op hbo- werk- en denkniveau Ergotherapie, Fysiotherapie, Bewegingstechnologie, Toegepaste Psychologie en/of een GGZ achtergrond;
  • Kennis van en ervaring met de WMO 2015 en andere relevante wet- en regelgeving, richtlijnen en procedures;
  • Ervaring met doelgroepen van de WMO, zoals personen met verstandelijke, somatische en lichamelijke beperkingen, psychogeriatrie, psychiatrische stoornissen en psychosociale problematiek;
  • Kennis van voorzieningen en producten op het terrein van welzijn, zorg, wonen en participatie;
  • Je leert snel de diverse IT applicaties gebruiken die we hebben ter ondersteuning van ons werk;
  • Je werkt prima samen binnen en buiten het team;
  • Je gaat besluitvaardig, analytisch en resultaatgericht te werk;
  • Je bent klant- en servicegericht;
  • Je bent in staat om de vraag achter de vraag te stellen;
  • Je kunt goed verslagen schrijven.

Ben jij onze nieuwe aanwinst?

Laat ons dan z.s.m. weten waarom jij onze nieuwe collega moet worden!

Voor deze vacature hanteren we geen sluitingsdatum. De vacature staat open tot het moment dat wij een geschikte kandidaat hebben gevonden.

Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Meer informatie

Heb je vragen over de functie neem dan contact op met Angelique de Leur, Teamleider Wmo, via a.d.leur@bar-organisatie.nl of via 06-46986511.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met het COM via com@bar-organisatie.nl.

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gebleken geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang. Het aanvragen van een VOG is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Sonia Pinto Marques ‘Elke dag is anders.’
John van Dorst ‘Veelzijdigheid in het werk’
'Ik loop graag wat extra meters'