Klantmanager WMO

Een baan van betekenis voor onze inwoners. Daarbovenop:

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd;
• De functie is ingedeeld in schaal 9 volgens de CAO SGO (Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties). Afhankelijk van ervaring word je ingeschaald tussen €2.865,- en €4.208,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken;
• Een individueel keuzebudget van 17.05% van het bruto jaarsalaris;
• Deelname aan de ABP-pensioenregeling;
• Volledige reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• Een ouderschapsverlofregeling.

De BAR-organisatie als werkgever:

De activiteiten van de BAR-organisatie zijn onderverdeeld in 15 clusters, Strategie, Concerncontrol en Directie. In de meeste gevallen tellen clusters meerdere teams. Weliswaar heeft elk cluster en team zijn eigen focus en specialiteit. We zijn er ons echter sterk van bewust dat samenwerking over de grenzen van teams, clusters en soms zelfs gemeenten heen een “must” is voor een goed eindresultaat.

De BAR-organisatie is volop in ontwikkeling. Vanaf 1 januari 2024 zullen de beleids- en uitvoeringsfuncties van de BAR-organisatie weer terug worden gebracht in de gemeentelijke organisaties. Dat betekent voor jouw functie dat je vanaf 1 januari 2024, in dienst komt van één van de drie gemeenten. In 2023 zal een plaatsingsproces plaatsvinden om tot een verdeling over de gemeenten te komen. Je werkomgeving kan er dus in de toekomst anders uitzien dan vandaag. Hou jij van werken in een dynamische omgeving, dan ben je bij ons op je plek!

Binnen ons team Wet Maatschappelijke Ondersteuning met 20 collega Klantmanagers, is een plek vrijgekomen voor jou! We zijn professionals in ons vak, harde werkers, en ook gezellige collega’s waarmee je kunt lachen. Er zijn veel nieuwe mensen gestart en er heerst een bruisende, open sfeer, waarbij we graag kennis en vaardigheden uitwisselen. Uitstekende dienstverlening vinden we belangrijk, we willen het echt goed doen voor onze inwoners. We zijn allemaal aanpakkers, en steken graag de handen uit de mouwen. Als klantmanager WMO bij de BAR-organisatie krijg je je eigen regio: Barendrecht, Ridderkerk of Albrandswaard. We zijn natuurlijk dagelijks bij de cliënt aan de keukentafel te vinden maar zitten ook graag samen op kantoor, als het kan met de corona regels, en anders thuis.

Een flinke dosis enthousiasme, empathie en doorzettingsvermogen. Daarbovenop heb je het talent om goede gesprekken te voeren. Verder zoeken we:

• Een relevante opleiding op hbo- werk- en denkniveau Ergotherapie, Fysiotherapie, Bewegingstechnologie, Toegepaste Psychologie en/of een GGZ achtergrond;
• Kennis van en ervaring met de WMO 2015 en andere relevante wet- en regelgeving, richtlijnen en procedures;
• Ervaring met doelgroepen van de WMO, zoals personen met verstandelijke, somatische en lichamelijke beperkingen, psychogeriatrie, psychiatrische stoornissen en psychosociale problematiek;
• Kennis van voorzieningen en producten op het terrein van welzijn, zorg, wonen en participatie;
• Je leert snel de diverse IT applicaties gebruiken die we hebben ter ondersteuning van ons werk;
• Je werkt prima samen binnen en buiten het team;
• Je gaat besluitvaardig, analytisch en resultaatgericht te werk;
• Je bent klant- en servicegericht;
• Je bent in staat om de vraag achter de vraag te stellen;
• Je kunt goed verslagen schrijven.